客戶服務
客戶滿意度
健鼎定期舉辦年度客戶滿意度調查，以確保客戶需求得到充分的瞭解及轉達。依客戶反饋進行不間斷的改善計劃是重要流程之一。
根據2021年客戶滿意度調查結果，三個廠區滿意度目標均達成，且滿意度呈逐年攀升趨勢，主要原因爲與客戶關係融洽、全球的銷售/服務及相關部門員工的努力。
客戶滿意度
健鼎定期舉辦年度客戶滿意度調查，以確保客戶需求得到充分的瞭解及轉達。依客戶反饋進行不間斷的改善計劃是重要流程之一。
根據2021年客戶滿意度調查結果，三個廠區滿意度目標均達成，且滿意度呈逐年攀升趨勢，主要原因爲與客戶關係融洽、全球的銷售/服務及相關部門員工的努力。